1. Dados Coletados
- Conta: nome, e-mail (gerenciados pelo Keycloak)
- Uso: leads captados, mensagens WhatsApp, histórico de interações
- Extensão Chrome: dados públicos de negócios (nome, telefone, endereço, site) capturados do Google Maps por você via extensão, enviados pro seu CRM
- Pagamento: processado pelo Mercado Pago - não armazenamos dados de cartão
- Técnicos: logs de acesso, IP, user-agent (segurança e diagnóstico)
2. Uso dos Dados
Os dados são usados exclusivamente para:
- Prestação do serviço contratado
- Análise por IA dos leads (dados ficam na sua organização)
- Prevenção de fraudes e segurança
- Comunicações transacionais (notificações do sistema)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Retenção
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a: acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Solicite pelo e-mail abaixo.
5. Segurança
Utilizamos HTTPS, autenticação via Keycloak, tokens JWT, rate limiting e isolamento por organização para proteger seus dados.